Super Voucher

Valore maggiorato del 25% ed emissione diretta: ecco come saranno i "Super Voucher" riservati   ai possessori di biglietti e abbonamenti degli Internazionali BNL d'Italia 2020 che non hanno potuto utilizzarli a causa della situazione emergenziale connessa alla pandemia che, dopo averne provocato il rinvio da maggio a settembre, ha provocato lo svolgimento del torneo pressoché a porte chiuse, con solo tre sessioni di gioco aperte ad un limitatissimo numero di spettatori. 

In merito agli acquisti di biglietti e abbonamenti effettuati nella fase di prevendita, la Federazione Italiana Tennis, ai sensi delle disposizioni di cui all’art. 88 D.L. 18/2020 e per ringraziare gli spettatori per la pazienza dimostrata, ha infatti deciso di aumentarne il valore in vista della loro utilizzazione futura.

Il Super Voucher IBI avrà una maggiorazione del 25% rispetto al valore nominale del ticket acquistato, a cui si aggiungerà il costo sostenuto per i diritti di prevendita. L'utente, dunque, si troverà a poter disporre di una somma più alta rispetto a quella sostenuta e avrà libertà di utilizzo del voucher su tutti gli eventi FIT (Internazionali BNL d'Italia 2021 o 2022, Nitto ATP Finals e Next Gen ATP Finals 2021). 

Chi ha acquistato on-line (sul sito del torneo o sul sito Ticketone) riceverà entro fine settembre il coupon direttamente via e-mail. Per quanto riguarda, invece, i biglietti acquistati presso i punti di vendita fisici sul territorio o già ritirati, ci sarà tempo fino al 7 dicembre per richiedere l'emissione del proprio Super Voucher presentando richiesta secondo le modalità che verranno indicate sul sito ticketing del torneo.

Non ci saranno vincoli o limitazioni sul numero di biglietti acquistabili con il Super Voucher, né sulle sessioni o sulla tipologia di posto. Chi aveva acquistato un biglietto per il primo giorno di torneo di maggio, ad esempio, sfruttando il valore del proprio Super Voucher potrà scegliere uno o più ticket per una qualsiasi sessione delle Next Gen ATP Finals o IBI o Nitto ATP Finals. 

Il 12 ottobre sarà aperta la campagna IBI21 e i possessori di Super Voucher avranno 10 giorni di prelazione sull'acquisto dei biglietti. Per quanto riguarda gli eventi Next Gen ATP Finals e Nitto ATP Finals 2021, anch'essi acquistabili con il Super Voucher, le vendite apriranno nel mese di novembre completando quindi il portafoglio degli eventi acquistabili per la stagione 2021 degli eventi internazionali organizzati dalla Federazione.

Tra i vantaggi concessi, anche la possibilità di cedere o regalare il proprio Super Voucher, che non sarà "nominativo". 

Utilizzare il Super Voucher sarà particolarmente semplice. Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma ufficiale di ticketing dell'evento (es. ticketing.internazionalibnlditalia.com) sarà sufficiente associare il voucher alla propria utenza, scegliere i biglietti da acquistare e selezionare il Super Voucher al momento del pagamento. In caso di acquisto di biglietti di valore superiore al voucher sarà possibile integrare il credito e completare l'operazione.

Il Super Voucher sarà utilizzabile per un solo processo di acquisto e su una sola manifestazione, terminata l'operazione il codice verrà annullato (eventuali crediti residui andranno persi). 

COSA FARE PER OTTENERE IL SUPER VOUCHER

1. Se si sono acquistati titoli di accesso tramite il sito ticketing.internazionalibnlditalia.com:

• Con modalità “stampa a casa” non è necessario fare richiesta, il Super Voucher verrà inviato all’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’acquisto;
• Con modalità “ritiro sul luogo dell’evento” e i titoli di accesso non sono poi stati ritirati non è necessario fare richiesta, il Super Voucher verrà inviato all’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’acquisto;
• Con modalità “ritiro sul luogo dell’evento” e i titoli di accesso sono stati ritirati, bisognerà richiedere l’emissione del Super Voucher seguendo le indicazioni riportate nella sezione successiva “Come effettuare la richiesta”.

2. Se si sono acquistati titoli di accesso presso la Biglietteria Centrale del Foro Italico bisognerà richiedere l’emissione del Super Voucher seguendo le indicazioni riportate nella successiva sezione “Come effettuare la richiesta”.

3. Se si sono acquistati titoli di accesso tramite il sito www.ticketone.it non è necessario fare richiesta, il Super Voucher verrà inviato all’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’acquisto;

4. Se si sono acquistati titoli di accesso presso i punti vendita TicketOne S.p.A, bisognerà richiedere l’emissione del Super Voucher seguendo le indicazioni fornite da TicketOne S.p.A. sulla pagina internet https://www.rimborso.info/?affiliate=ITT.
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COME EFFETTUARE LA RICHIESTA DI EMISSIONE DEL SUPER VOUCHER

Solo se si sono acquistati titoli di accesso presso la Biglietteria Centrale del Foro Italico oppure tramite il sito ticketing.internazionalibnlditalia.com con modalità “ritiro sul luogo dell’evento” e i titoli di accesso sono stati ritirati, è necessario richiedere l’emissione del Super Voucher in poche mosse:

1.    compilare, in ogni sua parte, il modulo scaricabile qui;

2.    inviarlo via e-mail all’indirizzo supervoucher@federtennis.it entro e non oltre il 07/12/2020, insieme ad una scansione leggibile di tutti i titoli di accesso acquistati per l’edizione 2020 degli Internazionali BNL d’Italia (n.b.: qualora si sia acquistato un abbonamento è sufficiente la scansione leggibile del solo tagliando valido per domenica 10 maggio 2020).

Non sarà possibile richiedere l’emissione del Super Voucher con altre modalità.

Ricevuta la mail e verificata la correttezza delle informazioni contenute, sarà inviato il Super Voucher all’indirizzo e-mail dal quale ci è stata inviata la richiesta. Chi scriverà riceverà comunque una risposta, anche nel caso in cui abbia fornito informazioni errate o incomplete.

Per assistenza è stato attivato un servizio dedicato che risponde all'indirizzo supervoucher@federtennis.it
A partire dal 5 ottobre, sulla pagina internazionalibnlditalia.com/supervoucher/ si potranno trovare tutte le condizioni per l’utilizzo del proprio Super Voucher.